Globalni prekid rada AWS-a izazvao poremećaje širom svijeta
Veliki prekid rada Amazon Web Servicesa (AWS) izazvao je jučer ozbiljne globalne poremećaje, ostavljajući brojne poznate internetske stranice i aplikacije nedostupnima satima. Posljedice su bile različite za korisnike – od ozbiljnih problema poput nemogućnosti pristupa internetskom bankarstvu, vladinim i poslovnim servisima, do manje značajnih, kao što je zabrinutost zbog gubitka napretka na aplikacijama poput Duolinga.
Ovaj incident ponovo je otvorio pitanje o tome koliko su države, uključujući i Ujedinjeno Kraljevstvo, postale zavisne o malom broju američkih tehnoloških kompanija. Stručnjaci upozoravaju da kvar u jednom AWS centru u američkoj saveznoj državi Virginiji može paralizirati britanske kompanije i servise poput Lloyds Banke ili porezne uprave, što jasno pokazuje dubinu ovisnosti o američkoj digitalnoj infrastrukturi.
Dominacija na tržištu i međuovisnost
Amazon je postao ključni dio digitalne infrastrukture koja pokreće savremene IT sisteme. Prema podacima britanskog regulatora tržišta, Amazon i Microsoft Azure zajedno drže između 30 i 40 posto tržišta cloud računarstva u Velikoj Britaniji i Evropi. Međutim, stvarni utjecaj ovih kompanija je još veći, jer se i brojne usluge koje nisu direktno hostane na njihovim serverima ipak oslanjaju na njihove tehnologije.
Profesor James Davenport sa Univerziteta u Bathu ističe da je implementacija cloud rješenja izuzetno složen proces sa mnogo nevidljivih komponenti. Analitičar Brent Ellis iz kompanije Forrester naglašava da je ovaj kvar otkrio “ugrađenu međuovisnost” između popularnih digitalnih platformi i tehničkih servisa koji čine okosnicu interneta. On upozorava da je pogrešno vjerovati kako su tehnološki divovi preveliki da bi propali ili da su inherentno otporni na ovakve probleme, jer i manji prekidi mogu imati globalne posljedice.
Ekonomija razmjera i ovisnost o velikim pružateljima
Uprkos rizicima, mnoge kompanije se odlučuju za američke gigante poput Amazona, Microsofta i Googlea zbog nižih troškova, pouzdanosti i visokog nivoa kibernetičke sigurnosti. Profesor Vili Lehdonvirta sa Aalto univerziteta u Finskoj objašnjava da je industrija vođena ekonomijom razmjera, te da bi smanjenje ovisnosti o američkim kompanijama i izgradnja suverenije evropske infrastrukture bilo izuzetno skupo.
Stephen Kelly iz kompanije Circata upozorava da ogromna količina poslovnih podataka pohranjenih kod jednog pružatelja, poput AWS-a, čini prelazak na druge ponuđače gotovo neizvodivim zbog visokih troškova. Stručnjak za kibernetičku sigurnost Thomas Hyslip sa University of South Florida smatra da američka dominacija ima i prednosti, jer u SAD-u nema previše državnog uplitanja. Ipak, upozorava da bi u slučaju rata, američka vlada mogla intervenirati, što bi izazvalo dodatne probleme za protivničke strane.
Potreba za poštenim i konkurentnim tržištem
Dominacija nekoliko kompanija u cloud industriji odražava širi problem tehnološkog sektora – preveliku koncentraciju moći. Nicky Stewart, savjetnica inicijative Open Cloud Coalition, ističe da je kvar AWS-a pokazao rizike pretjerane ovisnosti o dva dominantna pružatelja cloud usluga, što su mnogi korisnici osjetili na vlastitoj koži.
Britanski regulator je zaključio da tržište cloud usluga ne funkcioniše dobro i preporučio da Amazon i Microsoft dobiju status “strateških tržišnih aktera”, što bi omogućilo regulatoru da uvede promjene radi povećanja konkurencije. Stewart naglašava potrebu za otvorenijim, konkurentnijim i interoperabilnim cloud tržištem, gdje nijedan pružatelj ne bi mogao paralizirati veliki dio digitalnog svijeta.
Jačanje konkurencije i otpornosti
Otvorena i poštena konkurencija omogućila bi Ujedinjenom Kraljevstvu da diverzifikuje svoje računalne resurse, ojača nacionalnu otpornost i podstakne domaće pružatelje na inovacije. Kelly dodaje da izazovi diversifikacije ne smiju zasjeniti potrebu za većom IT otpornošću.
Preporučuje se da vlada uvede standarde za otpornost podataka u ključnim industrijama, uključujući pravila koja zahtijevaju korištenje najmanje dva različita pružatelja cloud usluga i stalnu replikaciju podataka. U Gornjem domu britanskog parlamenta državni sekretar Lord Leong izjavio je da je vlada u kontaktu s Amazonom i da radi na sprječavanju budućih kvarova, te da se radi na diverzifikaciji britanskog cloud ekosistema i podsticanju većeg učešća domaćih i evropskih pružatelja usluga.
